La version allemande fait foi ; cette traduction est fournie à titre indicatif.
Conditions générales de vente
TM Merch GmbH, Karl-Heinrich-Str. 8, 37235 Hessisch Lichtenau, Allemagne, pour les commandes passées sur rauhbein-cosmetics.com
1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur ce site. Elles s’adressent à deux groupes :
- les consommateurs au sens du § 13 BGB (Code civil allemand), qui commandent via la page de vente,
- les professionnels au sens du § 14 BGB, en particulier les barbershops, qui commandent via l’espace partenaires.
Les règles qui ne s’appliquent qu’à un seul groupe sont signalées par la mention « Consommateurs uniquement » ou « Professionnels uniquement ». Les conditions divergentes des professionnels ne s’appliquent que si nous les avons expressément acceptées par écrit.
2. Conclusion du contrat
La présentation du produit sur le site ne constitue pas encore une offre, mais une invitation à commander. En envoyant le formulaire de commande au moyen du bouton « Précommander avec obligation de paiement » (« Zahlungspflichtig vorbestellen » ; salons partenaires : « Commander le pack de démarrage avec obligation de paiement », « Startpaket zahlungspflichtig bestellen »), tu fais une offre ferme. Avant l’envoi, le formulaire affiche un récapitulatif avec la quantité, le prix, les frais de port et le montant total. Jusque-là, tu peux corriger toutes tes saisies directement dans le formulaire.
Juste après, tu reçois un e-mail qui confirme la réception de ta commande. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande : par une acceptation expresse dans l’e-mail de confirmation ou, au plus tard, par l’envoi de la facture. En cas de paiement avec PayPal, le contrat est conclu dès que tu autorises le paiement chez PayPal et que nous le confirmons.
3. Précommande et délai de livraison
RAUHBEIN Beard Oil est un article en précommande. L’expédition commence après le début de la tournée, le 23 octobre 2026. Nous indiquons la date limite de livraison sur la page produit, directement au niveau du bouton de commande, ainsi que dans la confirmation de commande (PLATZHALTER : date précise).
Consommateurs uniquement : si nous n’avons toujours pas livré plus de 30 jours après la date limite de livraison annoncée, tu peux résilier le contrat sans devoir nous accorder au préalable un délai supplémentaire. Nous te remboursons alors sans délai les montants déjà payés. Tes droits légaux en cas de retard de livraison restent inchangés.
4. Prix et livraison
Consommateurs uniquement : RAUHBEIN Beard Oil 500 ml coûte 149,90 €, TVA de 19 % incluse (prix de base 29,98 € les 100 ml). S’y ajoutent des frais de port de 4,90 € par commande.
Professionnels uniquement : les prix applicables sont ceux affichés dans l’espace partenaires après la saisie du code partenaire. Ils s’entendent hors taxes, TVA légale en sus.
5. Paiement
Dans le formulaire, tu peux choisir entre deux modes de paiement :
- Paiement anticipé par virement : tu reçois une facture par e-mail. Merci de payer dans les 7 jours suivant la date de facture. Si aucun paiement ne nous parvient d’ici là, nous pouvons annuler la commande ; nous te prévenons au préalable par e-mail.
- PayPal : tu es redirigé vers PayPal et tu y paies immédiatement.
Professionnels uniquement : le prix d’achat est exigible à la commande.
6. Livraison
Consommateurs uniquement : nous livrons exclusivement à des adresses en Allemagne.
Professionnels uniquement : nous livrons à l’adresse professionnelle indiquée en Allemagne. Le risque t’est transféré dès la remise au transporteur.
7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu’à son paiement intégral. Professionnels uniquement : tu peux revendre la marchandise dans le cadre normal de ton activité. Tu nous cèdes dès à présent les créances issues de la revente à hauteur du montant de notre facture ; nous acceptons cette cession.
8. Garantie
Le régime légal de la garantie des défauts s’applique. Professionnels uniquement : merci de nous signaler les défauts apparents dans les 7 jours suivant la réception (§ 377 HGB, Code de commerce allemand) ; le délai de prescription des recours pour défauts est d’un an à compter de la livraison, sauf en cas de faute intentionnelle, de faute lourde et d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.
9. Droit de rétractation
Consommateurs uniquement : tu disposes d’un droit légal de rétractation. Les détails figurent dans l’information sur le droit de rétractation.
Professionnels uniquement : il n’existe pas de droit de rétractation pour les commandes passées dans l’espace partenaires. En commandant, tu confirmes que tu agis en tant que professionnel.
10. Dispositions particulières pour les salons partenaires (professionnels uniquement)
- Quantité minimale : une commande comprend au moins 4 bouteilles.
- Code partenaire : le code est destiné à ton salon et ne doit pas être transmis.
- Exclusivité territoriale : dès réception de ton paiement, nous ne livrons aucun autre barbershop en tant que partenaire dans un rayon de 25 km autour de ton adresse professionnelle. L’exclusivité territoriale s’applique pendant PLATZHALTER 12 mois. Elle concerne uniquement les barbershops partenaires, et non nos propres ventes aux consommateurs via ce site ou lors des concerts.
- Journée événement : une journée événement avec Henry dans le salon n’est possible que dans les villes de la tournée et se convient au cas par cas. En dehors des villes de la tournée, il n’existe aucun droit à une telle journée.
11. Conservation du texte du contrat
Nous enregistrons les données de ta commande et te les envoyons avec l’e-mail de confirmation. Tu peux consulter et imprimer ces CGV à tout moment sur cette page. Il n’existe pas de compte client permettant de consulter les commandes précédentes.
12. Langue du contrat
Le contrat est conclu en allemand.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Consommateurs uniquement : ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne te prive pas de la protection des dispositions impératives de l’État dans lequel tu as ta résidence habituelle.
Professionnels uniquement : si tu es commerçant, personne morale de droit public ou établissement public doté d’un patrimoine distinct, la juridiction compétente pour tous les litiges est celle du siège de TM Merch GmbH.
14. Validité
Si une disposition des présentes CGV est invalide, les autres dispositions restent valables. La disposition invalide est remplacée par la réglementation légale.
Mise à jour : 23 septembre 2026