La version allemande fait foi ; cette traduction est fournie à titre indicatif.

Conditions générales de vente

TM Merch GmbH, Karl-Heinrich-Str. 8, 37235 Hessisch Lichtenau, Allemagne, pour les commandes passées sur rauhbein-cosmetics.com

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur ce site. Elles s’adressent à deux groupes :

• les consommateurs au sens du § 13 BGB (Code civil allemand), qui commandent via la page de vente,
• les professionnels au sens du § 14 BGB, en particulier les barbershops, qui commandent via l’espace partenaires.

Les règles qui ne s’appliquent qu’à un seul groupe sont signalées par la mention « Consommateurs uniquement » ou « Professionnels uniquement ». Les conditions divergentes des professionnels ne s’appliquent que si nous les avons expressément acceptées par écrit.

2. Conclusion du contrat

La présentation du produit sur le site ne constitue pas encore une offre, mais une invitation à commander. En envoyant le formulaire de commande au moyen du bouton « Commander avec obligation de paiement » (« Zahlungspflichtig bestellen »), tu fais une offre ferme. Avant l’envoi, le formulaire affiche un récapitulatif avec la quantité, le prix, les frais de port et le montant total. Jusque-là, tu peux corriger toutes tes saisies directement dans le formulaire.

Juste après, tu reçois un e-mail qui confirme la réception de ta commande. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande : par une acceptation expresse dans l’e-mail de confirmation ou, au plus tard, par l’envoi de la facture. En cas de paiement avec PayPal, le contrat est conclu dès que tu autorises le paiement chez PayPal et que nous le confirmons.

3. Délai de livraison

Les articles de ce site (huile à barbe, gel lavant barbe, gel douche) sont disponibles immédiatement. Nous expédions dès réception du paiement, et avec PayPal directement après l’autorisation du paiement. Le délai de livraison en Allemagne est de 3 à 5 jours ouvrés. Il figure aussi au niveau du formulaire de commande et dans la confirmation de commande.

Si un article est exceptionnellement indisponible, nous te prévenons tout de suite. Si tu ne souhaites pas attendre, nous te remboursons sans délai les montants déjà payés. Tes droits légaux en cas de retard de livraison restent inchangés.

4. Prix et livraison

Consommateurs uniquement : les prix indiqués sur la page produit s’appliquent, TVA de 19 % incluse :

• RAUHBEIN Beard Oil · Bartöl 500 ml : 149,90 € (prix de base 29,98 € les 100 ml)
• Bartwaschgel 500 ml : 34,90 € (prix de base 6,98 € les 100 ml)
• Duschgel 500 ml : 29,90 € (prix de base 5,98 € les 100 ml)

S’y ajoutent des frais de port de 4,90 € par commande, quel que soit le nombre d’articles.

Professionnels uniquement : les prix applicables sont ceux affichés dans l’espace partenaires après la saisie du code partenaire. Ils s’entendent hors taxes, TVA légale en sus.

5. Paiement

Le paiement se fait d’avance :

• Paiement anticipé par virement : tu reçois une facture par e-mail. Merci de payer dans les 7 jours suivant la date de facture. Si aucun paiement ne nous parvient d’ici là, nous pouvons annuler la commande ; nous te prévenons au préalable par e-mail.

Professionnels uniquement : le prix d’achat est exigible à la commande. La marchandise est expédiée après réception du paiement.

6. Livraison

Consommateurs uniquement : nous livrons exclusivement à des adresses en Allemagne.

Professionnels uniquement : nous livrons à l’adresse professionnelle indiquée en Allemagne. Le risque t’est transféré dès la remise au transporteur.

7. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’à son paiement intégral. Professionnels uniquement : tu peux revendre la marchandise dans le cadre normal de ton activité. Tu nous cèdes dès à présent les créances issues de la revente à hauteur du montant de notre facture ; nous acceptons cette cession.

8. Garantie

Le régime légal de la garantie des défauts s’applique. Professionnels uniquement : merci de nous signaler les défauts apparents dans les 7 jours suivant la réception (§ 377 HGB, Code de commerce allemand) ; le délai de prescription des recours pour défauts est d’un an à compter de la livraison, sauf en cas de faute intentionnelle, de faute lourde et d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.

9. Droit de rétractation

Consommateurs uniquement : tu disposes d’un droit légal de rétractation. Les détails figurent dans l’information sur le droit de rétractation. Nous ne pouvons reprendre que des bouteilles fermées dont le scellé est intact ; si tu retires le scellé après la livraison, le droit de rétractation s’éteint (§ 312g, al. 2, n° 3 BGB). Tes droits légaux en cas de défaut ne sont pas affectés.

Professionnels uniquement : il n’existe pas de droit de rétractation pour les commandes passées dans l’espace partenaires. En commandant, tu confirmes que tu agis en tant que professionnel. La reprise de marchandises sans défaut est exclue, de même que le dépôt-vente. Tes droits en cas de défaut (section 8) ne sont pas affectés.

10. Dispositions particulières pour les salons partenaires (professionnels uniquement)

• Montant minimum de commande : la valeur des marchandises d’une commande est d’au moins 400,00 € HT, calculée sur l’ensemble des articles disponibles à la commande.
• Code partenaire : le code est destiné à ton salon et ne doit pas être transmis.
• Prix conseillé : le PVC indiqué sur le site est un prix de vente conseillé, non contraignant. Tu fixes toi-même tes prix de vente.
• Meet & Greet : un Meet & Greet avec Henry Rauhbein dans le salon n’est possible que dans les villes de la tournée et se convient au cas par cas. En dehors des villes de la tournée, il n’existe aucun droit à un tel événement. Une représentation unique dans une ville ou une région ne fait pas partie du partenariat.

11. Conservation du texte du contrat

Nous enregistrons les données de ta commande et te les envoyons avec l’e-mail de confirmation. Tu peux consulter et imprimer ces CGV à tout moment sur cette page. Il n’existe pas de compte client permettant de consulter les commandes précédentes.

12. Langue du contrat

Le contrat est conclu en allemand.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Consommateurs uniquement : ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne te prive pas de la protection des dispositions impératives de l’État dans lequel tu as ta résidence habituelle.

Professionnels uniquement : si tu es commerçant, personne morale de droit public ou établissement public doté d’un patrimoine distinct, la juridiction compétente pour tous les litiges est celle du siège de TM Merch GmbH.

14. Validité

Si une disposition des présentes CGV est invalide, les autres dispositions restent valables. La disposition invalide est remplacée par la réglementation légale.

Mise à jour : 28 septembre 2026